Порядок рассмотрения жалоб:
Срок рассмотрения жалобы - 24 часа с момента публикации. Затем, главный администратор или заместители выносят окончательный вердикт.
Срок обжалования наказания - 7 суток.
После того, как пройдет 7 суток с момента бана, писать тему с обжалованием вне зависимости от нарушения - бесполезно (исключение - принятое ранее решение администратора о создании новой темы спустя некий срок).
Администратор вправе отказать в разбане или в сокращении срока при наличии нарушения ВПС.
Администрация, в лице главного администратора сервера и его заместителей, оставляют за собой финальное право в определении конечного срока наказания.

Запрещено:
Создание темы без заполнения полей.
Флуд сообщениями.
Оффтоп.
Вмешательство в чужие жалобы. Обсуждение в жалобах разрешено только автору жалобы и администраторам.
Повторное создание тем (дубликат).
Сквернословие, мат, неуважительное или неадекватное поведение по отношению к игрокам и администрации.
Обман администрации и ввод в заблуждение
Удаление доказательств из жалоб после их рассмотрения
Оскорбление администрации, разработчиков, проекта, национальности, родных и близких

К рассмотрению не принимаются:
Жалобы без доказательств (видеофрагментов и скриншотов).
Фотографии, сделанные на смартфон.
Доказательства в виде скриншотов игровой консоли.
Скриншот, который подвергся изменению (был замазан, обрезан, изменен и т.д.).
Видеофрагмент был обрезан таким образом, что не видно полноценной ситуации или разрывается логическая цепочка.
Видеофрагмент с "замазанной" частью.
Видеофрагмент, где утерян звук в ключевых моментах.
Видеофрагмент, на который был наложен какой-либо эффект (стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.).
Логи в любом виде.